Как подарочные сертификаты помогают развивать сезонный бизнес?

Почему? Вот несколько причин:

• Сертификаты — это предоплата, которая форсирует ваш денежный поток уже сегодня. К тому же часть из этих продаж окажется бесплатной: про сертификат забудут, и никогда его не обналичат. А деньги уже у вас.

• Вы получаете новых клиентов. Среди них — люди, которым подарили ваши товары или услуги, а также те, кто приобрёл ваш сертификат в качестве подарка для близкого человека.

• Увеличиваете средний чек, поскольку за счёт подарочных сертификатов вы легко можете сделать несколько продаж в одни руки.

• Сертификаты продаются без вашего участия, если подключить их онлайн-продажу через ваши площадки: сайты, социальные сети, мессенджеры.

В сегодняшнем кейсе мы наглядно разберём, как этот простой инструмент помог одному из крупнейших глубоководных бассейнов России масштабироваться и достичь самых смелых планов по выручке.

Рост без вложений: подарочные сертификаты в дайвинге

Сфера клиента: дайвинг и обучение подводному плаванию.

Проблемы: сезонные спады посещаемости и низкая узнаваемость среди широкой аудитории.

Цели: систематически увеличивать продажи и наращивать клиентскую базу.

Наш клиент — уникальный глубоководный бассейн, где профессиональные дайверы и новички тренируются погружаться на глубину, отдыхают и проверяют свои способности. Когда базовые процессы продаж и привлечения аудитории были отлажены, перед руководством возникла новая задача: как систематически привлекать новых клиентов и увеличивать продажи даже в межсезонье.

Мы предложили простое и эффективное решение — подарочные сертификаты. Это позволило клиенту не только расширить аудиторию, но и создать устойчивый поток предоплаченных заказов на месяцы вперёд.

Интеграция готового сервиса продажи подарочных сертификатов

Шаг 1. Создание подарочных сертификатов

Мы совместно с клиентом разработали дизайн-составляющую: уникальные варианты фонов, оформление нового раздела на сайте и креативов для социальных сетей, внешний вид промоматериалов.

После этого были подготовлены сертификаты с различными вариантами услуг. Подарочный сертификат мог включать в себя дайвинг и фридайвинг, индивидуальные и парные погружения, возможность фотосъёмки. Суммарно вышло более 12 вариантов со средней ценой около 10 тыс. руб.

Шаг 2. Простая покупка и быстрая доставка

Специалисты Sport Priority добавили на сайт клиента новый раздел, где разместили виджет для продажи подарочных сертификатов. Сервис не требует дополнительных настроек, так что интеграция заняла всего 5 минут. После покупки ссылка на сертификат автоматически приходит клиенту на почту и SMS-сообщением.

Шаг 3. Активное продвижение

После внедрения сервиса осталось только рассказать действующим и потенциальным клиентам о новой возможности. Клиент разместил QR-коды на промостендах в офлайне, и продвигал подарочные сертификаты собственными силами: через посты в социальных сетях и рассылки в мессенджерах.

Этим продвижение не ограничилось. Владелец предлагал корпоративную закупку сертификатов компаниям, активно сотрудничал с блогерами. Всё перечисленное дало впечатляющий эффект.

Результат внедрения электронных сертификатов

• +500 000 рублей выручки
  Самый высокий спрос на подарочные сертификаты — перед праздниками. Именно тогда клиент подключил наш сервис, и это дало качественный скачок в доходе.

• Увеличение среднего чека на 15%
  Когда действующие клиенты покупали услуги дайвинга для себя, многие дополнительно приобретали сертификаты в подарок.

• Рост клиентской базы
  Действующие клиенты дарили сертификаты своим друзьям и близким, чтобы у тех появилась возможность попробовать дайвинг и полюбить его.

• 75% новых клиентов стали постоянными
  Три четверти людей, посетивших дайвинг по подарочному сертификату, записались на повторные посещения и курсы.

Секрет эффективности электронных подарочных сертификатов

1. Повышенная ценность в новой упаковке. Подарочный сертификат даёт возможность мягко и ненавязчиво продавать услуги спорта и отдыха. Не каждый решится попробовать что-то самостоятельно. А получить такую возможность в подарок — совсем другое дело.

2. Минимальные вложения. Сервис электронных подарочных сертификатов от Sport Priority подключается бесплатно, полностью автоматизирован и не требует дополнительного обслуживания. Вы платите только комиссию с фактических продаж.

3. Новые возможности каждый день. Любой праздник становится поводом для подарка. Делитесь яркими событиями в соцсетях, на сайте, в рассылке — и предлагайте по этому случаю побаловать себя и близких электронным сертификатом.

4. Современный подход. Электронные сертификаты легко покупать и дарить в несколько кликов. Сервис работает круглосуточно сам по себе и не требует найма новых сотрудников.

Не просто случайность: как повторить успех

Делайте акцент на впечатлениях

Люди часто задаются вопросом: «Что подарить необычного?» Используйте это! Подводное погружение, как у нашего клиента — это яркий пример того, что впечатления ценятся больше вещей.

Сделайте покупку простой и удобной

Сервис Sport Priority позволяет приобретать электронные сертификаты онлайн за пару минут. Оплатить подарок можно с банковской карты прямо в браузере или виджете. После оплаты готовый сертификат легко скачать и распечатать, либо переслать ссылку на него получателю.

Продвигайте сертификаты на всех площадках

Задействуйте все действующие каналы общения с клиентами: соцсети, партнерства, рассылки. Расскажите вашей аудитории о подарочных сертификатах: именно те люди, с которыми вы уже взаимодействовали, смогут привести будущих постоянных клиентов. При покупке нескольких сертификатов или ваших услуг в паре с сертификатом предлагайте скидки и другие особые условия.

История нашего клиента доказывает: подарочные сертификаты — мощный инструмент увеличения прибыли. Люди ценят интересные предложения, упакованные в формат «подарка для друзей», и с радостью приобретают их.

С помощью электронных подарочных сертификатов глубоководный бассейн не только привлёк новую аудиторию, но и увеличил продажи на сотни тысяч рублей ежемесячно.

Вступайте в ряды успешных бизнесов уже сегодня — начните продавать подарочные сертификаты и откройте новые возможности для роста.

Фото на главной: freepik.com