Согласия и политика обработки персональных данных: правила оформления и готовые образцы для скачивания
При регистрации клиентов студии фитнеса, йоги и танцев через формы на сайте или виджеты онлайн-записи важно корректно оформить все необходимые согласия для соблюдения Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также для защиты прав студии и клиента. Существует три основных типа согласий, которые нужно получить:
1. Согласие на обработку персональных данных
Это базовое согласие, которое позволяет фитнес-студии собирать и обрабатывать персональные данные клиента. Для несовершеннолетних согласие подписывает законный представитель.
Как оформить обязательное согласие
Галочка должна быть неактивной по умолчанию. Клиент сам её ставит.
Текст согласия должен быть ясным и конкретным.
Должно быть понятно кому даётся согласие — желательно указать наименование студии /юрлица.
Регистрация или отправка формы становится доступна после установки галочки
Пример текста:
Я даю [согласие на обработку моих персональных данных] в соответствии с [Политикой конфиденциальности] студии [Название студии/юрлица].
Важные моменты
Срок действия согласия можно указывать (например, 15 лет).
Должен быть указан способ отзыва согласия (например, через e-mail студии).
В согласии или форме регистрации по закону нельзя собирать больше данных, чем реально нужно для оказания услуги. Это означает, что в тексте согласия нельзя перечислять данные, которых нет в форме. К примеру, если в одной форме у вас запрашивается дата рождения, а в другой — нет, нужно сделать два разных согласия, чтобы не возникало избыточности (№ 152-ФЗ «О персональных данных» — Статья 5, п.1)
2. Согласие на рассылку
Отдельное согласие, которое позволяет отправлять клиенту новости, специальные предложения, информацию об акциях. Клиент может не давать своего согласия, но регистрация должна быть для него доступна, если он согласился на обработку персональных данных.
Как оформить
Необязательная галочка должна быть отдельной от согласия на обработку персональных данных.
Пример текста:
Я даю [согласие на получение информационных и рекламных сообщений] от фитнес-студии [Название студии/юрлица].
Важные моменты
Клиент должен иметь возможность в любой момент отписаться.
Для рассылки запрещено использовать предварительно отмеченные галочки — это нарушение закона о рекламе и персональных данных.
3. Согласие на фото- и видеосъёмку
Необходимо взять отдельное согласие на использование изображений клиента для социальных сетей, сайта студии, рекламных и маркетинговых материалов
Как оформить
Необязательная галочка отдельная от предыдущих согласий.
Пример текста:
Я даю [согласие на фото- и видеосъёмку], а также на использование полученных материалов студией [Название студии/юрлица] в информационных и рекламных целях.
Важные моменты
Использование фото и видео без выплаты вознаграждения — стандартная практика.
Согласие должно быть отзывным: клиент или законный представитель может написать заявление на прекращение использования материалов.
Общие рекомендации
1. Не объединяйте согласия. Каждое согласие должно быть отдельной галочкой.
2. По закону галочки не могут быть проставлены автоматически.
3. Для детей обязательно участие законного представителя.
4. Указывайте способ отзыва согласия в каждом случае. Обычно это заявление на ваш email.
5. Сохраняйте доказательства согласия (автозапись формы на сайте в таблицу с датой и временем согласия, распечатка анкеты с подписьмю, простая электронная подпись с помощью смс).
В Sport Priority согласия пользователей на обработку персональных данных фиксируются в отдельной таблице базы данных с указанием даты и времени предоставления согласия. После оформления согласия пользователи подтверждают свои контактные данные для дальнейшего взаимодействия с сервисом и получения сервисных уведомлений
Инструкция по использованию шаблонов
1. Скачайте образец.
2. Внесите свои данные — наименование ИП + ИНН, ОГРНИП и необходимые корректировки.
3. Загрузите текст документа на свой сайт или в облако, с возможностью делиться публичной ссылкой.
4. Скопируйте ссылку на документ и вставьте гиперссылку в текст согласия — примеры текста для галочек есть в этой статье.
5. Проверьте, что гиперссылка работает корректно и документы доступны для чтения.
Скачать шаблоны документов для ИП
Скачать шаблоны документов для самозанятых
Примеры текста для галочек
Я даю [согласие на обработку моих персональных данных] в соответствии с [Политикой конфиденциальности] студии [Название студии/юрлица].
Я даю [согласие на получение информационных и рекламных сообщений] от фитнес-студии [Название студии/юрлица].
Я даю [согласие на фото- и видеосъёмку], а также на использование полученных материалов студией [Название студии/юрлица] в информационных и рекламных целях.
Получить консультацию по сайту
Отправьте заявку, если хотите обновить свой сайт или заказать документы
Перед вами наглядный пример работающей формы обратной связи, которая дает возможность ознакомиться с документами и подтвердить своё согласие на передачу данных
