Для всех лето — это время расслабиться и набраться сил. Однако опытные руководители не дремлют: они знают, что сейчас самое время для подготовки к новому сезону, пик которого наступит уже совсем скоро. И ключевым элементом таких приготовлений является оптимизация рутинных процессов в спортстудии путём внедрения простых IT-сервисов Sport Priority.
Почему лето — идеальное время для новой CRM?
Затишье перед бурей
В сентябре будет жарко: шквал звонков, составление нового расписания, запись клиентов на занятия, контроль оплат… Голова идёт кругом! А что, если оптимизировать этот хаос и подготовиться к сезону заранее? Можно плавно перейти на новую CRM летом, когда есть время спокойно во всём разобраться, настроить все процессы и к началу сезона быть во всеоружии.
Укрепление связи с клиентами
Внедрите CRM-систему с онлайн-записью и мобильным приложением — и у вас появится новый инструмент, который позволит сохранять контакт с клиентами даже в «не сезон». Например, во встроенном чате Sport Priority можно делать рассылку о скидках и акциях, а также предлагать специальные «летние» абонементы. А осенью все вернутся к привычному ритму и будут готовы записаться на занятия в два клика через мобильное приложение.
Время для обучения и экспериментов
Летом у вас и вашей команды будет достаточно времени, чтобы спокойно изучить все функции и возможности нового сервиса. Никакой спешки и паники — только методичная работа над улучшением бизнес-процессов.
Подготовка к масштабированию
Если вы планируете расширять свой бизнес, лето — идеальное время для подготовки инфраструктуры. А простые IT-сервисы позволят вам освободить время для более важных задач и повысить уровень обслуживания для клиентов. Это как прокачать свой автомобиль перед гонкой — вы будете готовы к любым испытаниям!
Как спортивной студии начать работу с новой CRM?
Первый шаг: анализ текущих процессов
Прежде чем внедрять новую систему, важно понять, какие процессы нуждаются в оптимизации. Проведите аудит всех бизнес-процессов в вашей студии: от записи клиентов до контроля оплаты.
Второй шаг: выбор подходящей IT-системы
Рекомендую обратить внимание на системы, предназначенные именно для спортивных студий. Выберите ту, которая соответствует вашим потребностям и бюджету. Обратите внимание на функциональность и удобство использования. К примеру, система Sporty Priority отлично подходит по всем параметрам для средних и небольших спортстудий.
Третий шаг: перенос данных и настройка нового сервиса
После того, как вы выбрали подходящую систему, необходимо перенести данные из старых CRM и таблиц. Это важный шаг для обеспечения корректной работы сервисов. Мы быстро перенесём всю информацию о клиентах — просто предоставьте нам файл Excel с нужными данными.
Четвёртый шаг: обучение персонала
Настройка новой системы — это полдела. Дальше необходимо обучить персонал с ней работать. Интерфейс Sport Priority очень простой и интуитивно понятный. Если потребуется помощь в освоении сервисов, вы всегда можете обратиться к своему аккаунт-менеджеру. Он поможет с обучением сотрудников и ответит на любые вопросы о системе.
Пятый шаг: пользуетесь и наслаждаетесь свободой от рутины
Мы в Sport Priority понимаем, насколько важна каждая деталь в спортивном бизнесе. Удобная организация вашей работы для нас на первом месте. Оставьте заявку, чтобы проверить это на практике!
Используйте лето для подготовки к новому сезону — и заложите фундамент для взрывного роста вашего бизнеса уже сейчас.