Сайт для школы фигурного катания: умеет продавать и консультировать клиентов

Сайт для приёма заявок и онлайн-оплат

В 2019 году мы разработали сайт для клуба любителей фигурного катания «6.0!» в Новосибирске. Сайт сначала решал простую задачу приема заявок и знакомства потенциальных клиентов с возможностями школы.

В 2020 году сайт начинает принимать первые онлайн-оплаты учеников. Занятия проходят на пяти ледовых аренах города и организовать оплату на стадионах по карте проблематично, потому что арена берется в аренду на ограниченное время и на локации часто нет стабильной связи. Если взять в работу портативный терминал, его тоже нужно как-то обслуживать и заряжать, а без стабильной связи — это совершенно непредсказуемая и неуправляемая история.

Приняли решение всех клиентов перевести на онлайн-платежи, чтобы они оплачивали свои тренировки заранее и делали это на официальном сайте в определенные дни продаж.

Кто-то в день тренировки покупает разовое занятие, кто-то сразу абонемент, который действует календарный месяц с 1 числа и продается ограниченное время.

Для этих целей мы даже позже сделали специальный тип абонемента, который автоматически проставляет дату начала с 1 числа и действует ровно до конца текущего месяца, сообщая клиенту в конце месяца, что абонемент закончился и пора покупать новый. Классно же?

Для решения этой задачи на сайте установили виджет для приема онлайн-оплат. Руководитель получает уведомления о каждой оплате и видит реестр покупок у себя в личном кабинете. Сначала это был компактный маленький виджет по приему оплат.

К нему добавился виджет подарочных сертификатов, он к праздникам стал приносить дополнительный доход. Рекомендуем публиковать баннеры-анонсы — например «Подари фигурное катание на Новый год» или «Порадуйте любимых к 8 Марта»

Sport Priority делает сайты по подписке. А это значит, что к сайту прилагается услуга по обновлению сайта и контент-сопровождению.

В 2023 году у нас вышла новая продвинутая версия движка и мы полностью обновили сайт и привлекли дизайнера к работе.

Лайфхак: Если у вас нет сайта, но вы хотите попробовать — начинать можно без дизайнера на стандартных шаблонах. А когда сайт обретет свой законченный вид — зовите графического веб-дизайнера. Он украсит вашу готовую страницу. Мы так и сделали. Попросили нашего дизайнера подготовить концепт — шрифт, цветовую палитру, иконки и фон к блокам. На все ушло около 4 часов работы и сайт заиграл новыми красками!

По пути актуализировали все блоки и разделы сайта — сделали их еще понятнее и информативнее. Чтобы каждый пользователь мог найти ответы на свои вопросы прямо на сайте.

Решили в какой-то момент отказаться от онлайн-расписания и сделать наглядную табличку, в которой фиксируются даты занятий и отмены. График тренировок обычно не меняется из года в год. Корректировки на сайт вносит контент-менеджер Sport Priority. Эта услуга по поддержанию актуальности сайта входит в подписку и гораздо дешевле, чем привлекать стороннего специалиста или заниматься этим вопросом самостоятельно.

В 2025 году отказались и от виджета онлайн-оплат, вместо него разработали наглядную таблицу-прайс, в которой клиент может открыть интересующую его локацию и выбрать то, что ему подходит. Просто чудо!

В этом же году, кстати, на базе клуба 6.0! в Новосибирске прошел XXIV этап Гран-При России и СНГ по любительскому фигурному катанию. Новости и анонсы об этом событии также публиковались на сайте.

Ух, радость и гордость охватывает нас, что мы работаем над такими классными проектами! Быть сопричастным к чему-то большому и красивому — это настоящее счастье. Наше профессиональное счастье!

Кстати, прямо на сайте можно было оплачивать участие в соревнованиях и мастер-классах — это очень упрощает процесс регистрации и отслеживания заявок.

Но на этом мы не останавливаемся. Перед нами встала новая задача — как упростить жизнь руководителя Юлии Алексеевны, когда совершенно не хватает времени, чтобы отвечать на сообщения и звонки потенциальных клиентов с сайта? А терять людей совершенно не хочется. Сейчас один из главных приоритетов любой компании — это скорость реагирования!

На помощь пришел нейроменеджер Алина. Да-да, у клуба на сайте появился виртуальный помощник. Это не бот, это специально обученный менеджер, который быстро улавливает контекст, быстро отвечает, работает 24/7 и окутывает заботой и вниманием каждого, кто попадает в чат Telegram.

Чтобы запустить нейроменеджера потребовалось составить подробную базу знаний, часть из которой была взята с сайта и группы VK. Алина может поддерживать диалог, делиться ссылками и вести собеседника к продаже. А главное, она умеет делать это в любое время суток и разгружает тем самым руководителя клуба от рутинных задач. Ну и увеличивает конверсию и экономит деньги, конечно. Администратор не на полный день обошелся бы минимум в 3 раза дороже.

Боли:

• администратор работает неполный день и не успевает

• клиенты уходят без ответа

• много типовых вопросов

• проблемы со связью на ледовых аренах и ограниченность времени аренды

Решение:

• сайт + нейроменеджер

• консультации 24/7

• моментальная покупка абонементов и подарочных сертификатов

Результат:

• сайт сам продаёт

• рост конверсии

• снижение нагрузки на руководителя проекта и отказ от услуг администратора

• экономия денег на привлечение сотрудников

Вот такая история одного сайта у нас получилась. В успехе любого проекта — главное четко понимать, какие задачи мы решаем. Не обязательно задач должно быть много, главное, чтобы эта задача была озвучена и решала какую-то вашу определенную боль и проблему.

Мы делаем сайты, которые становятся магнитами для клиентов, которые помогают продавать, записывают клиентов, принимают заявки и даже консультируют их 24/7.

Если вам интересно было бы поработать с нами — пишите нам в чат Telegram или оставляйте заявку. Мы всегда открыты к предложениям!