Большинство студий начинают с таблицы и чата в WhatsApp. Это работает, пока клиентов немного.
Когда их становится больше 30–50, начинаются потери:
забытые продления, двойные записи, споры об остатке занятий.
CRM-система для
спортивных студий,
клубов и секций
Программа для учёта клиентов, абонементов и посещений, онлайн-записи и расчёта зарплат тренеров. Запуск за 1 день.
ВСЯ РАБОТА КЛУБА — В ОДНОЙ CRM-системе
Клиентская база, расписание тренировок, чаты с клиентами, абонементы, задачник, онлайн-оплаты и отчёты — в одной CRM-системе.
Работайте с компьютера, планшета или смартфона — откуда удобно.
Отмечайте посещения в пару кликов, а остаток занятий в абонементе посчитается сам.
Для сотрудников внутри CRM. А абонементы и подарочные сертификаты продаются онлайн.
Клиенты будут записываться сами через сайт или мобильное приложение.
Плюс интеграции с сервисами, которыми вы уже пользуетесь.
Клиенты покупают абонементы и записываются на занятия сами - без участия администратора
Преимущества
Sport Priority
Все возможности в одной CRM:
клиентская база, продажи,
расписание тренировок,
посещения, финансы и аналитика
Пользуйтесь личным кабинетом CRM с компьютера, планшета или смартфона — удобный инструмент для работы и управления бизнесом
Продавайте 24/7 благодаря CRM с онлайн-оплатами и генератором подарочных сертификатов
Управляйте фитнес бизнесом эффективнее с помощью простой и понятной CRM-программы
Работайте с клиентской базой фитнес-клуба и спортивного центра онлайн — хранит все данные клиентов и историю тренировок клуба
Отмечайте посещения клиентов, формируйте расписание занятий и отслеживайте остатки занятий в абонементах
Формируйте отчеты по продаже абонементов, анализируйте данные бизнеса и используйте интеграции CRM для работы спортивного центра
Как это выглядит?
Видеообзор CRM-системы Sport Priority
Что есть в нашей CRM ДЛЯ СПОРТИВНОГО КЛУБА?
Онлайн-расписание тренировок
Составляйте расписание групповых и персональных занятий и меняйте его в пару кликов. Изменения сразу видят клиенты на сайте и в приложении.
Клиентская база спортивного клуба
Карточка каждого клиента: контакты, абонементы, история посещений и оплат. Вся информация в одном месте, а не в тетрадях и таблицах.
Онлайн-запись на тренировки
Клиенты записываются сами через сайт, соцсети или мобильное приложение, без звонков и переписки с администратором.
Учёт абонементов и посещений
Отмечайте посещения в пару кликов или сканируйте QR-код клиента прямо из расписания. Остаток занятий, заморозки и сроки действия абонементов CRM считает сама.
СКУД: вход в клуб по QR-коду
Клиент проходит в клуб по QR-коду из приложения Sport Priority, без карт и браслетов. Это удобно студиям, которые работают без администратора на входе. СКУД подключается дополнительным модулем к любому тарифу.
Продажа абонементов и онлайн-оплата
Продавайте абонементы, разовые посещения и услуги 24/7. Клиент оплачивает онлайн, а оплата сразу отражается в CRM.
Кабинеты для владельца, администратора и тренера
У каждого сотрудника свои права доступа: тренер видит свои группы, администратор ведёт запись, владелец контролирует всё.
Аналитика и отчёты
Выручка, продажи абонементов, посещаемость, загрузка тренеров и залов в понятных отчётах. Решения принимаете на основе цифр, а не ощущений.
Чаты и push-уведомления
Вся переписка с клиентами в одном месте, а не в пяти разных мессенджерах. Напоминания о тренировках, окончании абонемента и акциях приходят клиентам в приложение автоматически.
Гибкие цены и тарифы
Настраивайте абонементы и цены для разных групп клиентов: детей, взрослых, студентов, семей.
Мероприятия и подарочные сертификаты
Создавайте мастер-классы и события с онлайн-продажей билетов. Выпускайте подарочные сертификаты в своём фирменном стиле.
Расчёт зарплат тренеров
CRM считает зарплату по проведённым занятиям и ставкам, а отчёт выгружается в Excel.
Наши тарифы
Акция для новых клиентов: при оплате за 3 месяца скидка 15%, за год скидка 25%. На тариф «Базовый + Сайт» скидка 15% действует при оплате за 6 месяцев, за год тоже 25%.
Для действующих клиентов акция на продление: годовая оплата считается как «10 месяцев + 2 в подарок».
Сравнение
Чем CRM удобнее Excel, тетради и мессенджеров
Как выбрать crm для спортивного клуба: 6 критериев
Отраслевая специфика
Универсальные CRM для продаж не умеют списывать занятия из абонемента, вести заморозки и группы. Выбирайте систему, созданную для спорта.
Онлайн-запись для клиентов
Проверьте, есть ли мобильное приложение и виджет расписания для сайта и соцсетей — без доплат и отдельной разработки.
Онлайн-оплаты
Клиент должен иметь возможность купить абонемент сам, в том числе ночью и в выходные.
Права доступа
Владельцу, администратору и тренеру нужны разные кабинеты: тренер видит свои группы, но не выручку клуба.
Поддержка и внедрение
Узнайте, помогут ли перенести базу и обучить сотрудников, и как быстро отвечает техподдержка.
Цена и масштаб
Хорошо, когда можно начать с недорогого тарифа и перейти на расширенный по мере роста, не меняя систему.
Что говорят наши партнеры
Как автоматизировать спортивный бизнес за 1 день?
Мы свяжемся с вами в ближайшее время, чтобы помочь с подключением CRM-системы.
Сразу после звонка мы создадим личный кабинет и предоставим вам доступ к нему
Мы поможем вам внести в CRM информацию о тренерах, занятиях, расписании и абонементах — это не отнимет больше часа.
Вся информация автоматически появится во всех решениях экосистемы Sport Priority
Как только вся информация заполнена — CRM готова к использованию!
Вам будут доступны все наши функции автоматизации, аналитики и контроля, избавляющие бизнес от рутины
Кому подходит подходит crm-система?
Остались вопросы?
Напишите нам, мы всё объясним и расскажем
Нас часто спрашивают
01 Что такое CRM для спортивного клуба и зачем она нужна?
Это программа для учёта клиентов, абонементов, посещений и оплат. Она заменяет тетрадь, Excel и переписку в мессенджерах: клиенты записываются сами, остаток занятий считается автоматически, а владелец видит выручку и загрузку тренеров в отчётах.
02 Сколько стоит CRM Sport Priority?
От 790 ₽ в месяц на тарифе «Лайт для записи». Тариф «Стартовый» — 1 590 ₽, «Базовый» с аналитикой и расчётом зарплат — 2 990 ₽ в месяц. При оплате за год действует скидка 25%.
03 Для каких видов спорта подходит CRM?
Для любых студий и клубов с групповыми или персональными занятиями: танцы, йога, растяжка, фитнес, единоборства, футбол, теннис, падел, детские секции. Работают с системой и частные тренеры.
04 Могу ли я отслеживать посещения и абонементы клиентов?
Да. Система фиксирует посещения, остатки занятий, заморозки и сроки действия абонементов. Вы всегда знаете, кто пришёл и сколько тренировок осталось у каждого клиента.
05 Нужно ли заказывать мобильное приложение для клиентов?
Нет. Приложение Sport Priority для клиентов входит в подписку: в нём есть расписание, онлайн-запись, покупка абонементов, чат со студией и уведомления.
А если вы хотите брендированное приложение для своего спортивного клуба, то мы с радостью разработаем дизайн и создадим его во всех маркетах.
06 А что, если у меня уже есть база в Excel или другой CRM?
Мы поможем перенести расписание, клиентов и абонементы. При переходе из другого сервиса даём скидку, соразмерную уже оплаченному там периоду.
07 Есть ли интеграции с другими сервисами?
Да, CRM Sport Priority поддерживает интеграции с различными сервисами, включая онлайн-оплаты и инструменты коммуникации. Это расширяет возможности системы и упрощает работу фитнес-клуба
08 Какие есть отчеты и аналитика?
CRM-система хранит информацию о выручке, посещаемости, загрузке тренеров, популярности занятий и других показателях. Вы можете выбрать нужный отчет и сформировать его в любое время.
Полный список отчетов Sport Priority можно изучить в нашей статье ТОП-5 метрик для спортивной студии
09 Есть ли техподдержка crm-системы?
Да, мы предоставляем постоянную техническую поддержку как для владельцев фитнес-клубов, так и для их клиентов. Наши специалисты ответят на интересующие вопросы и помогут решить любые технические проблемы в кратчайшие сроки