Отвечаем на ваши самые популярные вопросы

Помогаем вам разобраться во всех уникальных возможностях сервиса Sport Priority

Ответы на вопросы о Sport Priority.png

Нас часто спрашивают:

01 Сложно ли обучить администраторов работать с вашим сервисом?

Нет, у нас простой и интуитивно понятный интерфейс. Вы легко освоите систему за 1 день. К тому же мы проводим обучение, даем видеоинструкции и сопровождаем вас в течение всего срока подписки на сервис

02 Работает ли система с несколькими филиалами?

Да, вы сможете управлять сетью спортивных студий. Создавайте залы и расписания, добавляйте инструкторов и базы клиентов — всё в одной CRM с возможностью разделять права доступа для администраторов и тренеров

03 Есть ли ограничение по числу клиентов в системе?

Вы можете ввести в CRM данные любого количества клиентов. Система справляется даже с большими базами фитнес-клубов

04 Система помогает удержать клиентов?

Клиенты ценят удобство и вашу заботу. Легкость записи на занятия, автоматические напоминания, push-уведомления и рассылки повышают их комфорт. А значит, у клиентов меньше причин смотреть в сторону других студий

05 А если я уже пользуюсь другим сервисом?

Мы поможем перенести расписание и все данные о клиентах в нашу систему. Подключение и настройка займет 1 рабочий день — без стресса и потери информации

biceM.png

Как помогают сервисы Sport Priority?

Экономят время

Клиенты записываются на тренировки и получают напоминания без вашего участия

Увеличивают прибыль

С онлайн-оплатами вы продаете абонементы в любых обстоятельствах — 24/7

Поддерживаютпорядок

Система фиксирует посещения клиентов и формирует аналитические отчеты

Приближаютуспех

Помогаем повысить лояльность действующих клиентов, привлечь новых и вернуть старых

О CRM-системе

01 Что дает ваша CRM-система фитнес-студиям?

Наша CRM помогает автоматизировать рутину в спортивных клубах. Запись на занятия, работа с клиентами, оплаты, контроль абонементов, рассылка уведомлений, аналитика и расписание — всё в одной системе

02 Я могу отслеживать посещения и абонементы клиентов?

Да, система автоматически фиксирует посещения, остатки занятий, заморозки и сроки действия абонементов. Вы всегда знаете, кто пришел и сколько осталось занятий у каждого клиента

03 Что будет, если у меня уже есть расписание в Excel?

Мы поможем загрузить расписание и данные клиентов в CRM. Всего день на настройку и подключение — и система готова к работе

04 Какие есть отчеты и аналитика?

CRM-система хранит информацию о выручке, посещаемости, загрузке тренеров, популярности занятий и других показателях. Вы можете выбрать нужный отчет и сформировать его в любое время

.star1, .star2 { transform-origin: center; /* Центрируем анимацию */ }

Как автоматизировать спортивный бизнес за 1 день?

Оставьте заявку на сайте

Мы свяжемся с вами в ближайшее время и расскажем, как подключить CRM-систему.

Сразу после звонка мы создадим личный кабинет и предоставим доступ к нему

Заполните информацию в личном кабинете

Мы поможем вам внести в CRM информацию о тренерах, занятиях, расписании и абонементах. Настройка займет не больше часа.

Эти данные автоматически появятся во всех сервисах Sport Priority

Приступайте к работе

Как только вы всё заполните — CRM готова к использованию!

Вам станут доступны все функции автоматизации, аналитики и контроля, избавляющие бизнес от рутины

Об онлайн-расписании

01 Как работает онлайн-расписание?

Вы вносите информацию о занятиях, тренерах, расписании и абонементах в личный кабинет. Это можно сделать через компьютер, смартфон или планшет.

Клиенты в любой момент могут записаться на тренировку и оплатить онлайн. Данные о записи сразу поступают в CRM‑систему клуба.

Сервисы синхронизированы между собой, поэтому обновленные данные сразу отображаются в онлайн-расписании на сайте, социальных сетях и мобильном приложении

02 В чем польза онлайн-расписания?

Клиенты всегда видят актуальный график тренировок, могут выбрать любые занятия и записаться в два клика. Также они получают автоматические уведомления об изменениях в расписании и напоминания о занятиях

03 Куда можно выложить онлайн-расписание?

Виджет интерактивного расписания можно разместить на сайте фитнес-клуба и в соцсетях. Также расписание отображается в мобильном приложении, а короткой ссылкой на него вы можете поделиться в мессенджерах

04 У меня много филиалов. Ваше расписание работает в таком случае?

Да, работает. Вы будете видеть аналитику по каждому филиалу отдельно и по всей сети в целом

05 Может ли тренер клуба отмечать тех, кто пришел на занятие?

Да, все инструкторы могут отмечать посещения. Некоторые тренерские роли предусматривают расширенный уровень доступа. Например, «Тренер клуба» может создавать в системе новых клиентов, а «Тренеру-стажеру» данная функция недоступна

  • РАСПИСАНИЕ ДОСТУПНО 24/7

    в любом месте и на любом устройстве
  • УДОБНАЯ ОНЛАЙН-ЗАПИСЬ

    больше клиентов, меньше хлопот
  • АВТОМАТИЧЕСКОЕ ОБНОВЛЕНИЕ

    расписания в реальном времени

О мобильном приложении

01 Какие функции доступны клиенту в мобильном приложении?

Клиенты могут записаться на занятие и получить напоминание о предстоящей тренировке. Также им доступна оплата абонемента онлайн и покупка билетов на ваши мероприятия

02 Как приложение помогает клубу?

В нем собраны актуальные для клиентов функции: запись на занятия, оплата, уведомления, чат. Клиент бронирует тренировку — вы тут же видите это в CRM. Ваши сотрудники освобождаются от рутинных задач и могут сконцентрироваться на качественном обслуживании клиентов и развитии клуба

03 Как клиенты записываются на занятия?

Пользователи мобильного приложения видят ваше актуальное расписание, выбирают удобное время и бронируют место на занятии без звонков и сообщений администраторам

04 Какие пуш-уведомления получает клиент? Это платно?

Push-уведомления бесплатные. Например, клиент может получить автоматическое сообщение о пропуске занятия, подтверждении или отмене брони, изменении времени тренировки, отмене занятия, об окончании действия абонемента или замене тренера

05 Можно ли массово рассылать клиентам новость?

Да, во встроенном чате приложения. Для этого необходимо создать групповой чат и отправить туда новость. Ее получат все участники чата. Можно сделать рассылку только для чтения или дать клиентам возможность ответа

Удобство и простота
Удобство и простота
Удобство и простота

Об онлайн-оплатах

01 Какие способы онлайн-оплаты доступны для клиентов?

Клиенты могут оплатить банковскими картами и через СБП. Всё быстро, удобно и безопасно

02 Нужно ли подключать кассу или эквайринг?

В этом нет необходимости. Мы сотрудничаем с банками по агентскому договору и сами закрываем технические вопросы

03 Могут ли клиенты оплачивать через мобильное приложение?

Да, онлайн-оплата доступна прямо из нашего мобильного приложения — в пару кликов

04 Какие услуги можно оплатить?

Абонементы, разовые тренировки, подарочные сертификаты, мероприятия — оплата настраивается под нужды вашего клуба

05 Насколько это безопасно?

Оплата проходит через сертифицированную систему с соблюдением всех требований безопасности. Мы не храним данные карт ваших клиентов

06 Будет ли видно, кто оплатил и какую услугу?

Да. Вы получаете полный отчет в CRM-системе: кто оплатил, какую услугу, когда и каким способом

О готовых сайтах

01 Какой порядок работы над сайтом?

Мы разрабатываем одностраничный или многостраничный фитнес-сайт специально для вашего спортивного клуба. Для этого используются уникальные шаблоны или индивидуальный дизайн от нашего специалиста.

Берем на себя всё: наполнение, размещение на хостинге и настройку. Вы получаете готовый спортивный сайт, заточенный под задачи фитнес-бизнеса.

Также мы обеспечиваем техническую поддержку, регулярное обновление и контент-сопровождение, чтобы ваш сайт всегда оставался актуальным и эффективным

02 Зачем вообще нужен сайт?

Спортивный сайт — это ваша визитная карточка в интернете. Он структурирует всю необходимую для клиентов информацию о вашем спортивном клубе. А еще продает за вас 24/7, без звонков и ожидания.

К тому же наличие собственного сайта повышает доверие и помогает выделиться среди других фитнес-студий

03 Какой сложности сайт вы можете создать?

Наши специалисты разрабатывают фитнес-сайты любой сложности. Самые популярные направления веб-разработки:

  • Одностраничный сайт еще называют визитной карточкой клуба. Подходит для небольших клубов и студий, которые хотят емко представить самую важную информацию и поддерживать актуальные и точные данные.

  • Многостраничный сайт активно используется для привлечения новых клиентов. Он подходит для клубов, которые готовы выделять ресурсы для системной работы по продвижению и наполнению сайта

04 Какой у вас опыт в создании сайтов?

Мы занимались разработкой с 2009 года как диджитал-агентство и создали более 200 проектов: от простых лендингов до сложных спортивных сайтов с глубокой функциональностью.

Среди наших клиентов — TELE2, Mondi, РЖД, СДЭК и другие, включая интернет-магазины и фитнес-центры

05 Сколько стоит сайт?

Даже самый простой пакет с одностраничным спортивным сайтом включает всё необходимое для спортивного клуба: встроенную CRM-систему, мобильное приложение, виджеты онлайн-расписания и онлайн-оплаты. Разработка и запуск сайта, техническая поддержка, хостинг и контент-сопровождение включены в тарифы.

Стоимость одностраничного сайта составляет 7200 ₽ за 3 месяца, а пакет с многостраничным сайтом для фитнес-клуба — всего 3390 ₽ в месяц.

При оплате за год — до 3 месяцев в подарок! Подробности в разделе «Тарифы»

06 Можно ли изменить дизайн сайта?

Да, вы можете выбрать шаблон или заказать уникальный дизайн. Мы адаптируем внешний вид под стиль вашего фитнес-клуба

07 Мне нужен сайт для одного зала, подходит ли ваш сайт?

Да, конечно. Для небольшого спортивного клуба или фитнес-студии идеально подойдет одностраничный сайт. Он будет содержать всё необходимое: расписание, кнопки записи, информацию об услугах, тренерах и ценах

  • ГОТОВЫЙ САЙТ ДЛЯ ФИТНЕСА

    красиво, удобно, эффективно
  • ВАШ БИЗНЕС ОНЛАЙН ЗА 1 ДЕНЬ

    с готовыми сайтами Sport Priority
  • ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ САЙТ

    привлекает клиентов и продает

О конструкторе подарочных сертификатов

01 Как работает конструктор сертификатов?

Ваши клиенты сами создают по готовым шаблонам сертификаты, а потом делятся ими со своими близкими. Вся информация об оплатах поступает к вам на почту и в личный кабинет, а деньги — на ваш расчетный счет

02 Можно ли настроить оформление сертификата?

Да, в нашей системе уже есть готовые шаблоны сертификатов. По желанию наш дизайнер оформит сертификаты в ваших фирменных цветах

03 Сколько действует сертификат?

Срок действия вы выбираете сами при установке сервиса: от 1 месяца и более. Это позволяет ограничить период использования, если нужно

04 Может ли клиент вернуть деньги за неиспользованный сертификат?

Как правило, возврат не предусмотрен, но клиенты могут передарить сертификат другому человеку или использовать его позже, если срок действия еще не истек

05 Можно ли оплатить сертификат онлайн?

Да, подарочные сертификаты оплачиваются онлайн. После оплаты ссылка на сертификат автоматически направляется получателю на email и SMS-сообщением

06 Как клиент может воспользоваться сертификатом?

Клиент вводит код при покупке абонемента или записи на занятие через сайт или приложение, а система автоматически применяет сумму сертификата

Удобство и простота
Удобство и простота
Удобство и простота